¿ En qué podemos ayudarle ?

Nuestras Apps complementan su software actual, sin necesidad de sutituilo.

Nuestras apps complementan su software actual, sin necesidad de sustituirlo

Le ofrecemos nuestra plataforma para mejorar su software actual.

Un sistema integral

Utilice lo mejor de cada plataforma, componiendo entre todos, una gran solución a su medida.

Las mejores soluciones del mercado

Enlace automático entre las plataformas mas conocidas del mercado.

App de atención al cliente vía web

  • Agendas de partes y trabajos pendientes, nuevos montajes y mantenimiento.
  • Localización de cliente gracias a Google maps.
  • Partes de técnicos en movilidad
  • CRM y acciones comerciales
  • Presupuestos y contratos rápidos.
  • Eventos de calidad con origen cliente o empresa
  • Gestión documental
    • General del cliente
    • General de los técnicos y comerciales
    • Para descarga del cliente
    • Para uso personal de comerciales y técnicos
  • Firma interna y externa de documentos, presupuestos, contratos y partes
  • Emails automáticos desde partes y citas
  • Listas de envío de emails a cartera de clientes.
  • Encuestas a clientes, confidenciales y del cliente.

Vigilancia y Auxiliares

App para la gestión de partes de servicios

  • Partes de servicios en movilidad.
  • Eventos de calidad con origen cliente o empresa.
  • Gestión documental
    • General del cliente.
    • General de vigilantes.
    • Para descarga del cliente.
    • Para uso del trabajador, contratos, bajas, altas.
  • Firma de contratos interna y externa.
  • Emails automáticos desde partes.
  • Listas de envío de emails a cartera de clientes.
  • Encuentas a clientes, confidenciales y del cliente.

Central de Compras

App para crear centrales de compras entre empresas

  • Listas de precios de artículos de distintos proveedores.
  • Proyectos de compra al que se van añadiento los distintos gestores de la herramienta.
  • Una vez que se decide la compra se pasan ofertas a uno o varios proveedores.
  • Se formaliza el o los pedidos así como las direcciones de envío a cada gestos o dirección de nuevas obras.
  • Emails automáticos de aviso de proyectos de compra entre gestores y de pedidos a proveedores.

Rutas y envíos

App para conocer la situación de un vehículo

  • Lista de avisos, partes u ordenes de trabajo.
  • Gestión de rutas entendido como la composición de la ruta a seguir por cada técnio, envío o comercial.
  • Visionado en linea del estado de cada envío o parte de trabajo.
  • Supervisión a través de Google maps de la situación real de cada vehículo.
R

Control Calidad de Servicios

App para supervisar y controlar servicios a clientes

 

  • Partes de calidad con lista de puntos a supervisar.
  • Partes de servicios con imágenes, tareas, incidencias, emails a compañeros
  • CRM y acciones comerciales.
  • Eventos de calidad con origen cliente o empresa
  • Gestión documental
    • General del cliente.
    • General de los empleados, documentación de protocolos.
    • Para descarga del cliente, certificados.
    • Para uso personal de la plantilla, contratos, bajas.
  • Firma interna y externa de documentos, presupuestos, contratos y partes.
  • Listas de envío de emails a cartera de clientes.
  • Encuetas a clientes, confidenciales y del cliente.
  • Maquinaria utilizada en los servicios.

App Visionado CCTV

App de visionado de documentos

 

  • Gestión de documentos CCTV de seguridad privada.
  • Compatible con Amazon S3, Dropbox y Google drive.
  • Gestión de clientes y delegaciones.
  • Publicación de documentos en la zona privada del cliente.
  • Gestión de usuarios y permisos.
  • Se crea el cliente, la delegación… se publica el documento y se le comunica al cliente vía email, sms o Whatsapp.
  • El cliente ya puede acceder a sus zona privada y descargar el documento

 

App Develop

App de libre configuración

 

  • App de configuración libre
  • Le configuramos su app a medida, con sólo los componentes y módulos que precise
  • Evolutivo como sus requerimientos, ahora pueden ser unos y con el uso otros distintos.
  • Perfiles de usuarios, administradores, empresa, trabajadores y clientes.
  • Podemos incluir una selección de todas las funciones implementadas en el resto de app de nuestro catálogo. 

App Servicio Técnico en movilidad

App de Servicio Técnico en movilidad y cobro de facturas

 

  • Agendas de partes y trabajos pendientes, nuevos montajes y mantenimiento.
  • Localización de cliente gracias a Google maps.
  • Partes de técnicos en movilidad
  • CRM y acciones comerciales
  • Presupuestos y contratos rápidos.
  • Cobro directo con Paypal
  • Eventos de calidad con origen cliente o empresa
  • Gestión documental.
  • Firma interna y externa de documentos, presupuestos, contratos y partes
  • Emails automáticos desde partes y citas
  • Listas de envío de emails a cartera de clientes.
  • Encuestas a clientes, confidenciales y del cliente.

Mas Ventas

  • Campañas emails y SMS
  • SEO y PPC Google
  • Fidelización de clientes
  • Aumentamos su presencia digital

Menos Gastos

  • Reducción tiempos de montaje y administración.
  • Descubrir desviaciones en presupuestos.
  • Ahorro en stock.
  • Más Control gerencial y departamental.

 

Mas Beneficio

  • Más productividad.
  • Nuevos productos y nuevos mercados.
  • Más anticipación.
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Formularios web

En su portal, con un enlace a nuestro servicio… donde su cliente pontencil graba sus datos, nombre, teléfono, contacto, razón, etc. El sistema informa utomáticamente via email, o sms al administrador y paralelamente aparece como nuevo negocio activo, en el módulo de CRM… para su posterior seguimiento.

Partes en movilidad

Partes de trabajo en movilidad de técnicos, vigilantes, auxiliares, limpiadores, etc. Estos partes son supervisados por los directores y pueden ser visibles al cliente final. Según configuración.

Firma de Documentos

Suba y envíe documentos fácilmente para que otros los firmen. Envíe recordatorios y revise el estado de firma en cualquier instante.

Nuestra firma electrónicas cumplen el reglamento n.º 910/2014 de la Unión Europea sobre la identificación electrónica y los servicios de confianza (eIDAS).

CRM del tipo embudo

CRM del tipo embudo de ventas al modo pipedrive

Agenda de actividades comerciales y negocios por estado, contactado, negociando, nuevo, ofertado y progresando.

Listas de envio de emails comerciales y de seguimiento.

Encuestas a clientes.

Control de Calidad

Partes de calidad con tareas a supervisar, en movilidad y escritorio. Por parametrización es posible informar al cliente final sobre dichos partes de calidad. 

Gestión de eventos/quejas/incidencias elevadas por el cliente desde su zona web privada.

Seguimiento de la solución del evento y del origen de la causa.

Cuadros de Mandos

Análisis gráfico de su empresa. ¿que información necesita analizar?

Reportes gráficos, en tiempo real y comparativos entre fechas, ejercicios, eventos, etc.

Gestión Documentos

Administra los documentos de tres tipos, de empresa, de clientes y de trabajadores. Posibilidad de compartir documentación en movilidad y escritorio, por parametrización y en cada uno de los tres perfiles.

Perfiles de usuarios

Por parametrización creamos perfiles de asuarios, administradores, comerciales, clientes, técnicos, vililantes, trabajadores, etc. 

Acto seguido asignamos las aplicaciones a las que cada colectivo tiene acceso.

Agendas de Eventos

Móduo para agendar cualquier tipo de evento, partes, avisos, reclamaciones, revisiones de mantenimiento, citas con clientes, etc. Las funcionalidades son similares a Google Calendar, además de que puede ser sicronizado.

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Check - List

Listas de puntos a revisar en mantenimiento preventivo, correctivo y nuevas instalaciones. También en la supervisión de calidad de servicios y auxiliares. En movilidad y escritorio.

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App de libre configuración

Configuramos una app con las funciones que precise:

  • Gestión de rutas en google maps de tu técnicos y comerciales
  • Visionado de videos
  • Control de calidad
  • Fidelización de cliente.
  • Fotos directas en partes técnicos
  • Campañas comerciales
  • Perfiles de usuarios, administración, clientes y trabajadores
  • Agendas Google calendar.
  • Emails directos, automáticos y a listas de contactos.
  • Encuestas a clientes
  • Descarga de facturas y documentación técnica
  • Gestión documental general de la empresa
  • Formularios web
  • Firma digital de valor jurídico
  • CRM tipo embudo de ventas.

 

a) Desarrollo Pyme

Le creamos el módulo web 3.0 que precise, desde cero y sin limitaciones.

Alta 770 €

Mantenimiento 57 €/año

Paquete de 10 horas 380 €

Paquete de 20 horas 580 €

 

b) Desarrollo compartido (ustedes y nosotros)

Módulo base de desarrollo compartido. Partimos en tal caso de un desarrollo inicial para luego a lo largo de los años compartir los futuros desarrollos según su conveniencia.

Alta 1.880 €

Mantenimiento 1.150 €/año

Paquete de 10 horas 380 €

Paquete de 20 horas 580 €

Personalización Apps

Tanto la base de la plataforma como los módulos adicionales, permiten ser parametrizados a medida de cada cliente.

Paquete 5 horas 200 €

Paquete de 10 horas 380 €

Paquete de 20 horas 580 €

Foto adicional, compra y tratamiento 42 €/foto

Mantenimiento anual (opcional)

Tanto la base de la plataforma como los módulos adicionales, permiten ser parametrizados a medida de cada cliente. Las horas no gastadas se acumulan para futuros periodos o desarrollos.

1 hora mes 288 €/año

2 horas mes 552 €/año

3 horas mes 756 €/año

Tecomed SDA Madrid Spain

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C/ Manzanares, 4   28005 MADRID

Tel.  +34  8 1010 1237

soporte@tecomed.eu

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